Wie kann man eine Eskalation bei einem Konflikt verhindern?
Konflikte kennt jeder von uns. Sie gehören zum Leben wie das tägliche Brot. Alles menschlich und verständlich. Schon im Sandkasten beginnt das es: das ist meine Schaufel, nein meine, schreien die Kinder und der Streit beginnt. Um in der Lage zu sein eine Eskalation im Vorfeld verhindern zu können, ist es hilfreich die verschiedenen Auslöser … Weiterlesen